Servicios/Banco de Horas

Soporte experto,
en sus términos

El programa Banco de Horas le da a su organización acceso flexible y a demanda a todo el equipo de Blü AI, sin cuotas de anticipo, compromisos a largo plazo ni recargos de agencia cada vez que necesite algo.

Inicie una conversación
Horas restantes
15.5 de 40 h
Tarifa preferencial
24.5 h utilizadasIncrementos de 15 minutos
Nueva función: calendario de eventos 14 ago −3:30
Corrección de accesibilidad 09 ago −1:15
Actualización de contenido: página de la junta 02 ago −0:45
Uso por equipo
Desarrollo 10.0 h
Diseño 6.0 h
Accesibilidad 8.5 h
Horas no utilizadas Se transfieren
Sin cuotas de anticipo

El Banco de Horas de Blü AI le ofrece soporte flexible y prepagado en todos nuestros servicios a una tarifa preferencial. Use sus horas para lo que necesite, desde actualizaciones rápidas de contenido hasta el desarrollo de funciones complejas, con facturación en incrementos de 15 minutos para que solo pague el tiempo utilizado.

Cada hora se registra y se reporta en tiempo real : usted siempre sabe exactamente en qué situación se encuentra.

Cómo funciona

Cuatro pasos desde la primera conversación hasta un soporte continuo y a demanda.

Contáctenos

Trabaje con nuestro equipo para determinar la asignación mensual adecuada según las necesidades de soporte habituales de su organización. Las horas se fijan a una tarifa negociada en función de la duración total de su contrato.

Cuando necesite algo, envíe una solicitud a nuestro equipo. Definiremos el alcance de la tarea, confirmaremos las horas requeridas y nos pondremos a trabajar. Sin demoras de facturación ni negociaciones de alcance: solo una ejecución rápida y experta.

Le proporcionamos informes transparentes y en tiempo real sobre las horas consumidas y restantes, para que siempre sepa exactamente en qué situación se encuentra.

Al final de su contrato, renueve a la misma tarifa o ajuste su asignación mensual según la evolución de sus necesidades.

Qué incluye

El Banco de Horas se aplica a todos los servicios que ofrece Blü AI.

Reserve sus horas
Contenido actualizado
Mantenimiento de sitios web
Actualizaciones de contenido Ediciones de páginas Cambios de imágenes Actualizaciones de plugins
Diseño gráfico menor
Solicitudes de diseño impreso y web Actualizaciones de banners Recursos para redes sociales
Soporte de SEO en el sitio
Actualizaciones de metadatos Gestión del mapa del sitio Optimización para buscadores
</>
Compilación exitosa
Configuración y mantenimiento de aplicaciones web
Nuevas funciones Corrección de errores Integraciones
Parcheado
Seguridad del servidor web y gestión de disponibilidad
Parches de seguridad Respuesta a alertas de monitoreo Optimización del rendimiento
Diseño refinado
Actualizaciones de UI/UX
Cambios de maquetación Mejoras de diseño Mejoras de la experiencia del usuario
AlcanceEn curso
Gestión de proyectos
Definición del alcance Coordinación Supervisión de tareas más grandes

Condiciones del programa

Reglas claras y predecibles para que su equipo de finanzas sepa exactamente lo que está comprando.

Compra por bloquesLas horas se compran en bloques prepagados, dimensionados según su ciclo de planificación anual.
Incrementos de 15 minutosEl tiempo se registra y factura en unidades de un cuarto de hora, para que solo pague lo que utiliza.
Transferencia de horasLas horas no utilizadas se transfieren al siguiente período según los términos de su acuerdo.
Uso anticipado¿Necesita más horas de las que tiene? Utilice horas de su próximo bloque sin renegociar.
Estados de cuenta mensualesCada mes recibe un registro completo de las tareas, el tiempo dedicado y el saldo restante.
Tarifas preferencialesLas tarifas del Banco de Horas son inferiores a nuestras tarifas por proyecto.

Por qué las organizaciones eligen el Banco de Horas

Sin facturas sorpresaUsted sabe exactamente con qué cuenta y cuánto está gastando.
Flexibilidad entre serviciosUse sus horas para diseño una semana y para desarrollo la siguiente.
Acceso a todo el equipoTodos los especialistas de Blü AI están disponibles a través de su Banco de Horas, no solo un contacto.
Tarifas preferencialesLos clientes del Banco de Horas reciben mejores tarifas que en las contrataciones por proyecto.
Sin compromisos a largo plazoLos términos se estructuran según los ciclos de planificación de su organización.

Preguntas frecuentes

El Banco de Horas está diseñado para tareas continuas de soporte y mantenimiento. Para contrataciones más grandes, con alcance de proyecto, recomendamos una propuesta de proyecto específica. Sin embargo, las horas del Banco de Horas pueden aplicarse a trabajos de proyecto dentro de las políticas de transferencia y uso anticipado descritas anteriormente.
Todo uso que supere su asignación mensual y el margen de uso anticipado del 20% se facturará a su Tarifa Preferencial por Excedente, una tarifa con descuento reservada exclusivamente para los clientes del Banco de Horas.
Los ajustes a las asignaciones mensuales se revisan al renovar el contrato. Los ajustes a mitad del período pueden conversarse con su gerente de cuenta, según la estructura de su contrato.
Los clientes del Banco de Horas tienen un punto de contacto dedicado en Blü AI. Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico o a través de su portal de cliente, según su acuerdo de servicio.
Los mínimos se definen al establecer el contrato, según las necesidades de su organización. Comuníquese con nuestro equipo para obtener más detalles.

Deje de pagar tarifas de agencia por cada pequeña solicitud

Hable con nuestro equipo sobre un programa de Banco de Horas adaptado a las necesidades y el presupuesto de su organización.

Consulte sobre el Banco de Horas